Datenschutzbestimmungen

Datum des Inkrafttretens: 20. Juli 2025

Letzte Überprüfung: 16. Dezember 2025

Swiss Cosmetics and Nutrition Labs AG (“wir”, “uns” oder “unser”) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einkaufen.

Wer wir sind

• Name: Schweizer Kosmetik- und Ernährungslaboratorien AG
• Anschrift: Dammstrasse 16, 6300 Zug, Schweiz
• E-Mail: hello@swisscosmeticslab.com

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

a. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben

• Vollständiger Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer (fakultativ)
• Details zur Bestellung
• Zahlungsinformationen (werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister Wallee verarbeitet; wir speichern Ihre Kartendaten nicht)

b. Wenn Sie ein Konto erstellen

• Name
• E-Mail Adresse
• Passwort (sicher verschlüsselt)
• Geschichte der Bestellung

c. Wenn Sie uns kontaktieren

• Name, E-Mail und jede Nachricht, die Sie senden

d. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden

• E-Mail Adresse
• Vorname (fakultativ)

Website-Hosting und technische Daten

Unsere Website wird auf WordPress.com (Automattic Inc.) gehostet. Einige technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp) können automatisch verarbeitet werden, um die Sicherheit und Funktionalität der Website zu gewährleisten.

Weitere Informationen darüber, wie Automattic personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Website-Analyse mit Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst von Google LLC, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und um ihre Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Marketingeffektivität zu verbessern. Google Analytics verarbeitet Informationen wie z.B.:

• IP-Adresse (vor der Speicherung anonymisiert)
• Geräte- und Browserinformationen
• Besuchte Seiten und Interaktionen
• Ungefährer Standort (Land- oder Stadtebene)

Die IP-Anonymisierung wird aktiviert, bevor irgendwelche Daten gespeichert oder verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie über unsere Cookie-Einstellungen jederzeit erteilen oder widerrufen können. Google Analytics wird als Datenverarbeiter eingesetzt, der in unserem Auftrag handelt.

Google kann Analysedaten auf Servern verarbeiten, die sich außerhalb der Schweiz oder der EU/des EWR befinden, auch in den Vereinigten Staaten. Solche Übertragungen sind durch rechtlich anerkannte Mechanismen abgesichert, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC).

Sie können das Tracking durch Google Analytics jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen oder mit den von Google bereitgestellten browserbasierten Opt-out-Tools deaktivieren.

Die Analysedaten werden für einen begrenzten Zeitraum in Übereinstimmung mit unseren Google-Analytics-Einstellungen aufbewahrt und dann automatisch gelöscht.

Weitere Informationen darüber, wie Google Daten verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.

E-Mail-Marketing mit MailerLite

Wir verwenden MailerLite, eine E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform, um unsere Newsletter-Abonnements und nicht-transaktionsbezogene Kundenkommunikation zu verwalten.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder Marketing- oder Informations-E-Mails erhalten:

• Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen
• Ihre Daten werden von MailerLite sicher gespeichert
• Sie können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abmelden

MailerLite kann in begrenztem Umfang Daten über das Engagement (z. B. das Öffnen von E-Mails und das Anklicken von Links) erfassen, um die Effektivität der Kommunikation zu verbessern.

MailerLite verarbeitet Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der GDPR, und verwendet angemessene Sicherheitsvorkehrungen für internationale Datenübertragungen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy.

Die Rechtsgrundlage für den Versand von Marketing-E-Mails ist Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Transaktions-E-Mails (Bestellkommunikation)

Bestellbezogene E-Mails (wie z. B. Auftragsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Rechnungen) werden direkt über unsere E-Commerce-Plattform (WooCommerce) und deren integrierte Dienstleister versendet. Diese E-Mails sind notwendig, um Ihren Kaufvertrag zu erfüllen und werden nicht für Marketingzwecke verwendet.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6(1)(b) GDPR).

Zahlungsabwicklung mit Wallee

Die Zahlungen werden sicher über die Wallee AG, einen in der Schweiz ansässigen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt und direkt von Wallee verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert. Wallee erfüllt die geltenden Zahlungssicherheitsstandards und Datenschutzbestimmungen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Wallee: https://en.wallee.com/legal/privacy-policy.

Cookies und Zustimmungsmanagement

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website zu gewährleisten und, mit Ihrer Zustimmung, die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Die auf dieser Website verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien fallen in die folgenden Kategorien:

• Wesentliche Cookies - erforderlich für Kernfunktionen wie Einkaufswagen, Kasse, Benutzeranmeldung und Sicherheit
• Analytics-Cookies - werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet, um aggregierte Nutzungsstatistiken über Google Analytics zu erfassen

Analytics-Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit akzeptieren, ablehnen oder anpassen und Ihre Zustimmung zurückziehen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

• Bestellungen bearbeiten und Produkte ausliefern
• Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto
• Versenden von Newslettern (falls abonniert)
• Beantwortung von Anfragen
• Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen
• Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung von Leistung und Marketing-Effektivität (mit Zustimmung)

Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung unserer Verpflichtungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Gemeinsame Nutzung von Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die für den Betrieb unserer Dienste erforderlich sind:

• Google LLC (Website-Analysen, mit Zustimmung)
• Wallee AG (Zahlungsabwicklung)
• MailerLite (E-Mail-Kommunikation)
• WordPress.com / Automattic (Website-Hosting und Sicherheit)
• Logistikdienstleister (Auftragsabwicklung)

Alle Partner halten die geltenden Datenschutzbestimmungen ein.

Ihre Rechte (GDPR)

Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, werden Ihre Daten im Einklang mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) verarbeitet. In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Wenn Sie sich in der EU/EWR befinden, haben Sie das Recht auf:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten
• Antrag auf Berichtigung oder Löschung
• Einwilligung widerrufen (z. B. für Newsletter)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Antrag auf Datenübertragbarkeit
• Sie können Ihre Zustimmung zu Analysen oder Marketingmitteilungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen oder Abmeldelinks widerrufen.
• Einreichen einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@swisscosmeticslab.com.

Internationale Datenübertragungen

Die Swiss Cosmetics and Nutrition Labs AG hat ihren Sitz in der Schweiz. Wenn Sie sich in der EU oder dem EWR befinden, beachten Sie bitte:

• Ihre Daten können in der Schweiz verarbeitet werden, die von der Europäischen Kommission als ein Land anerkannt ist, das ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO bietet.
• Einige der von uns in Anspruch genommenen Dienstleistungen (z.B. Website-Hosting durch WordPress.com / Automattic Inc. oder E-Mail-Versand durch MailerLite) können die Übermittlung von Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR, einschliesslich in die Vereinigten Staaten, beinhalten.
• In diesen Fällen werden Ihre Daten durch rechtsgültige Mechanismen wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) oder gleichwertige Garantien geschützt.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite mit dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.