Versand
Von unserer Website aus versenden wir derzeit nur Bestellungen in die folgenden Länder:
- Schweiz
- Liechtenstein
Versandzeiten
Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort, aber die meisten Pakete kommen innerhalb von:
- Schweiz: 1-3 Arbeitstage
- Liechtenstein: 2-4 Arbeitstage
Bitte beachten Sie: Wochenenden und Feiertage können die Lieferzeiten verlängern.
Kosten für den Versand
Ihre Versandkosten werden an der Kasse automatisch auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse und des Paketgewichts berechnet. Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an - achten Sie auf unsere Homepage oder unseren Newsletter.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail:
- Eine Versandbestätigung
- Ein Link zur Nachverfolgung (falls verfügbar)
Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter Meine Bestellungen einsehen.
Probleme bei der Lieferung
Wenn Ihre Bestellung verspätet oder beschädigt ist oder nicht ankommt, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Fügen Sie Ihre:
- Bestellnummer
- Vollständiger Name
- Lieferadresse
- Alle hilfreichen Details (z. B. fehlende Artikel, beschädigtes Paket)
Unser Support-Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Beschränkungen
Wir versenden derzeit nicht an Postfächer, Paketkästen oder außerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Mit dem Wachstum unseres Unternehmens planen wir, in weitere Länder zu expandieren.
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